베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 펼치고 상품을 알리는 방안으로 ‘경험’을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 “”아을템을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 전했다.
코웨이것은 가을 휴가철 손님이 찾는 코웨이 얼음정수기 렌탈 장소에 제품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 9월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰버서더 인천’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 아을템을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공했다.
한편 전년 10월에는 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 http://www.bbc.co.uk/search?q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 본인이 체험해알 수 있을 것입니다. 특이하게 여섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 뻔하게 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 아을템을 고를 수 있는 단점이 있을 것입니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이 문제는 “”이렇게 체험이 가능한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 이야기했다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 올해 1분기 연결기준 수입액은 9788억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 전년 예비 5.3%, 당기순이익은 1328억원으로 지난해 대비 14.4% 상승했다.
코웨이는 “”이번년도 7분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다””면서 “”환경가전 시장에서 최대로 중요한 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 77만 계정 불어난 941만 계정을 기록했다””고 이야기했다. 이어 “”향후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 뒤에 말했다.